「国可工软技术分享」我们如何做FMEA？
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问
在新产品开发中，如何做FMEA？
答
在新产品开发中，FMEA以七步法为导向，建立结构树、功能网与失效网，可视化他们在产品、功能及失效的关系，并通过FMEA数据关联关系生成FMEA表格。
1FMEA表格的数据结构关系
以上蓝色线圈起来的部分,
是FMEA表格数据关联关系。
以前我们通常采用填表法，
头脑风暴分析失效模式、失效原因与失效后果。
以PFMEA为例，
先填入“过程步骤”，
再填入“功能／要求”，
接着填入“失效模式”，
根据失效模式，头脑风暴去分析失效后果，
我们经常写：客户退货、客户抱怨 、甚至写客户不满意。
你觉得这是失效后果吗？
接着，
根据失效模式，头脑风暴去分析失效原因，
我们经常写：新员工、员工粗心，员工质量意识差，员工不按作业指导书作业等。
你觉得这是后果吗？
所以Martin老师认为，
以前大家都以失效模式为中心，
使用头脑风暴去分析失效后果及失效原因。
那到底什么才是失效后果呢？
从上图可以看出（蓝色圈以外的部分），
失效后果具体是指你分析对象的上一层级产品／过程的功能失效，
那才是失效后果。
比如：烘料过程的功能要求是“含水率在０.5%以下”，
失效后果是指上一层级的产品／过程的功能失效，
那上一次层级的过程是注塑，
注塑的产品有气泡就是失效后果。
客户的失效后果，就是影响外观，客户体验差。
那到底什么才是失效原因呢？
从数据关联关系图（关注蓝色圈以外的部分）可以看出，
失效原因具体是指你分析对象的下一层级产品／过程的功能失效，
那才是失效原因。
比如：烘料过程的功能要求是“含水率在０.5%以下”，
失效原因是指下一层级作业要素的功能失效，
那下一层次的作业要素，是人机料法环4M1E,
那么失效原因有：
员工调整了错误的工艺参数，
烘料温度过低，烘料时间过短了，
烘料机的发热功率下降等原因。
所以Martin老师认为：
不论是失效原因、失效模式及失效后果，
首先他们是“失效”，
只有功能才会有失效，
聚集元素的失效，我们叫失效模式，
什么是聚集元素呢？
就是你分析什么，关注什么，
一般是结构分析的中间层次。
上一层级的产品/过程功能的失效，我们叫失效后果。
下一层级的产品/过程功能的失效，我们叫失效原因。
所以不论失效模式、原因及后果，
均是从功能/任务中推断出失效。
２总结
常常搞得啼笑皆非。
在新产品开发中，
FMEA以七步法为导向，
DFMEA将产品分解为系统、子系统、组件、零件及特性等结构层次，
PFMEA将过程分析为过程、过程步骤及作业要素等结构层次，
然后分析一个结构层次的功能、产品特性与过程特性，
以产品／过程的功能展开失效分析，
从产品／过程的功能或任务中推断失效，
建立结构树、功能网与失效网，
可视化他们在产品、功能及失效的关系，
并通过FMEA数据关联关系生成FMEA表格。
目前国内一些主机厂、系统商零部件供应商等均使用了RFMEA软件，
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